网上退票的到账时间主要取决于不同的支付方式和退票渠道。以下是一些具体的退款时间：
一般情况
通过网上订票并申请退票，通常在 一周内退款会到账，最快可能只需要十多分钟。
退款一般返回到原支付账户中，如银行卡或在线支付工具等。
具体渠道
如果使用 现金购买的火车票，退票成功后，会直接将现金退还给乘客。
如果使用 银行卡或其他网上支付方式购票，退票成功后，款项将退回到原卡号或账户中。
特殊情况
如果退款时间超过15个工作日，乘客可以通过联系12306客服进行咨询和解决。
退款时间的差异还可能受到银行结算系统处理速度、业务繁忙或周末、节假日等因素的影响。
证据材料
网上退票钱的证据材料包括订单详情和退票记录，这些是证明乘客与平台或商家之间交易关系的重要文件。
综上所述，网上退票的到账时间一般为 15个工作日，但具体时间可能会因支付方式和具体情况有所不同。如果退款时间超过预期，建议及时联系相关客服进行咨询和解决。
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