人人车对二手车的订单审核流程是严格的,其检测标准旨在排除事故车、水泡车、火烧车等不良车辆。检测流程包括上门检测和台架检测,涉及249项专业检测,分为30个大项,以全面评估车辆状况。
上门检测:约一百项,评估师通过外观、运转、排气等方式对车辆进行初步检查,能够判断车辆状况的70%左右。
台架检测:约一百项,使用专业仪器检测肉眼无法看到的故障和车辆是否经过技术修复。
人人车还会核查车辆相关证件,确保车辆无抵押情况。通过这样的检测流程,人人车能够排除90%以上的事故车,并且在过户前通过台架检测基本能排除所有事故车。对于符合特定条件的车辆(如7年15万公里内、无重大事故、达到国标合格标准),人人车提供复检和质保服务。
然而,也有用户反映在车辆复检过程中存在不严谨的情况,例如对较新车辆直接判定为无需复检,以及电子设备检查流于形式。此外,有用户提到卖家在过户后未得到及时通知,需要长途跋涉到指定地点。
总体而言,人人车在车辆检测方面投入了较多的专业资源,力求为买家提供较为可靠的车况保障。但是,仍有改进空间,特别是在复检环节和与卖家的沟通方面。
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