当遇到飞机延误时,您可以采取以下措施:
及时沟通
向航空公司了解延误原因和预计的起飞时间。
询问航空公司提供的补偿方案,如餐饮、住宿等。
改签或退票
如果延误时间较长,您可能需要改签到其他航班。
退票或改签时,航空公司应承担相应的费用。
赔偿要求
根据《民事诉讼法》和《中华人民共和国民用航空法》,您有权要求航空公司赔偿因延误造成的损失。
赔偿可能包括住宿、餐饮、交通等。
航班延误保险
如果您购买了航班延误保险,可以根据保险条款向保险公司申请赔偿。
法律途径
如果航空公司未能妥善解决问题,您可以向人民法院提起诉讼。
避免不当行为
不要采取罢乘、霸机等不当行为,以免受到法律处罚。
保持沟通
维持与航空公司客服的沟通,及时了解最新情况。
利用资源
使用民航资源网数据分析中心或第三方网站如“非常准”来获取航班准点率信息。
投诉渠道
如果对航空公司的服务不满意,可以向民航局投诉。
请根据具体情况采取合适的措施,并确保您的行动合法合规。
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