在中国，有多种途径可以投诉商品问题，具体选择哪个平台或热线电话，可以根据投诉的具体情况和对象来决定：
消费者维权热线12315：
这是国家工商总局设立的维权热线，是消费者投诉举报的重要渠道。通过拨打12315，消费者可以进行商品质量、服务态度、价格欺诈等方面的投诉，并得到专业的解决建议。
电商平台投诉：
购物平台如淘宝、京东、天猫等都设有投诉举报渠道，消费者可以直接向平台投诉卖家或商品问题。平台会采取相应的措施进行调查和处理，以保障消费者权益。
品牌客服：
多品牌公司在其官方网站上提供了消费者服务，消费者可以通过拨打这些电话投诉与该品牌相关的商品问题。品牌公司通常有专门的客服团队来处理相关问题，以维护自身形象和信誉。
商家欺诈行为：
若发现商家存在虚假宣传、价格欺诈等不当行为，可向消费者维权热线12315投诉举报，由相关部门介入调查，并协助解决。
售后服务问题：
如果遇到商品的售后服务不到位，可以通过品牌客服进行投诉。
当地工商管理部门：
如果是在商场购买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉。
消费者协会：
如果遇到复杂的购物纠纷，可以向当地消费者协会进行投诉，他们会提供相应的帮助和建议。
法律途径：
消费者与商家就消费者权益发生争议时，可以先协商解决；协商不成的，请求消协或其他有关组织进行调解；调解不成的可以向人民法院起诉。
建议优先选择12315消费者维权热线进行投诉，因为这是国家级的投诉渠道，处理速度和效果通常较好。同时，保留好购物凭证和相关证据，以便在需要时提供。
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