店长是店铺的管理者和经营者，其工作涉及多个方面，主要包括以下几点：
目标设定与计划
根据公司制定的月度、季度、年度目标，撰写相应的工作计划，并完成目标营收。
市场调查与分析
负责进行市场调查与分析，对店内商品进行合理的调配。
店铺运营与管理
主持早晚例会，进行工作安排，并做好排班和考勤工作。
督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一，保持货场卫生，创造优良的购物环境。
维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪，合理出样，换样保持货品摆放整齐。
员工管理
制定员工守则和激励制度，提高员工工作积极性。
阶段性总结工作成果，对员工存在的不足提出改进意见，表彰优秀员工。
组织开展员工活动，促进员工之间的交流与合作，定期组织员工培训，提高工作效率。
督促员工的日常工作纪律，实施奖励和处罚。
顾客服务与关系维护
处理顾客反馈意见，不断优化店内工作，提高顾客满意度。
负责店内重点客户的接待，建立店长领班顾客维护本。
肯定要想方设法留下进店顾客的联系电话，定期给VIP客户发送祝愿短信。
销售与促销活动
负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。
根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格。
执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。
库存与财务管理
每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必须如实反映。
掌握目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货，向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。
负责分店商品损耗管理，确保充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
设备与安全管理
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