户管员是做什么的

物业管理员，通常被称为户管员，是负责物业管理相关的服务工作，主要职责包括：

日常巡视：

负责管辖楼宇的日常巡视，确保设施设备的正常运转和环境的整洁。

业主服务：

接待业主的保修和投诉，处理相关事务，并进行回访。

费用管理：

负责物业费、供暖费等费用的催缴和管理。

业务办理：

办理车位、二手房物业交接、证明开启、邮件收发等业务。

安全管理：

制定和执行安全管理制度，保障人员和物品的安全。

环境维护：

负责环境清洁、绿化养护、公共设施维修保养等。

社区活动：

组织业主社区活动，促进物业与业主之间的沟通交流。

物业管理员需要具备一定的沟通能力、观察能力以及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。

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