在 线 选 座
旅客通过铁路12306网站
或铁路12306APP购买车票
提交购票信息页面时
可通过“选座服务”选择同一席别的座位
购票单笔订单少于或等于5人时
可直接选择座位
在票额足够情况下
5人以内选座系统
会优先分配紧挨着的座位
乘车人超过5人时将不显示选座页面
如需选座可尝试分多笔订单购买车票
温馨提示
A、F是靠窗的座位，C、D是靠过道的座位，B是中间位置。目前，普速列车尚未上线选座功能。
在 线 选 铺
6月10日起
铁路12306网站
铁路12306APP
试行在线选铺服务
旅客可在线购买
试点车次卧铺车票
在线试点卧铺列车 | 车票铺别 | ||
上铺 | 中铺 | 下铺 | |
普速列车硬卧 | √ | √ | √ |
普速列车软卧 | √ | — | √ |
动车组软卧 | √ | — | √ |
动车组一等卧 | √ | — | √ |
动车组二等卧 | √ | √ | √ |
目前230趟旅客列车铺别可在线选择
哪些旅客可以选铺位?
已通过人证一致性核验的用户
或已激活的“铁路畅行”会员
如何知道列车是否提供选铺服务?
查询车票界面试点车次增加了
“铺”字标识↓↓↓↓
当用户选择支持选铺的席别时
界面展示相应的铺位↓↓↓↓
如剩余席位(铺位)无法满足需求
系统将自动分配↓↓↓↓
60岁以上老人等重点旅客如何安排?
铁路12306实行
对60岁以上老人
(以购票身份证年龄为准)
等重点旅客优先分配下铺的服务
如剩余铺位无法满足选铺需求
系统将随机分配铺位
旅客可根据自身情况选择接受或者取消
如未选择铺位
系统将继续实行
对60岁以上老人等重点旅客
优先分配下铺的服务
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